isp업체를 바꾸고 인터넷이 안됩니다.

Question

이사를 했는데 메가패스를 쓰다가 동작케이블로 바꿨는데 인터넷이 안됩니다..
쩝~ 외부 ip를 받질 못해요. 무선이던 유선이던 내부 ip는 잘받고 핑도 잘 나갑니다.
공유기 ip까지요. 펌웨어도 업그레이드 해보고 리셋도 해봤지만 ip할당을 못받네요.
공유기를 빼고 그냥 연결하면 ip도 잘받고 게이트웨이랑 마스크값도 잘 받습니다.
문제가 뭔가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김경환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드렸습니다. 이사전까지는 사용을 잘하시다가 ISP업체를 바꾸시고 연결이 되지 않으신 부분으로, 동적IP방식으로 설정을 하셨는데 연결이 되지 않으셨습니다. 아래의 방법으로 공유기 초기화 진행후, 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 모뎀과 공유기 WAN, PC와 공유기 LAN[1~4] 연결을 하신후, 모뎀의 전원 플러그를 제거후 약 10초후 연결하셔서 모뎀의 LED상태를 확인후, 인터넷 웹페이지를 열어보시면 연결이 되실겁니다. 만약 연결이 되지 않을시에는 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 ) 에 접속하시어, 설정마법사 진행을 해보시기 바랍니다. 후에도 문제가 생길시 환경상에서 다시한번 문의주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김경환 님이 쓰신 내용 <<< > >이사를 했는데 메가패스를 쓰다가 동작케이블로 바꿨는데 인터넷이 안됩니다.. >쩝~ 외부 ip를 받질 못해요. 무선이던 유선이던 내부 ip는 잘받고 핑도 잘 나갑니다. >공유기 ip까지요. 펌웨어도 업그레이드 해보고 리셋도 해봤지만 ip할당을 못받네요. >공유기를 빼고 그냥 연결하면 ip도 잘받고 게이트웨이랑 마스크값도 잘 받습니다. >문제가 뭔가요? 감사합니다.

isp업체를 바꾸고 인터넷이 안됩니다.

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