답변[re] NX505의 WDS는 5.28의 문제였군요...

"제품 제조시에는 5.28 이하버전으로 생산이 되기때문에 구입시 업그레이드가 되었다면 판매처등에의하여 펌웨어업그레이드가 되어졌던 것으로 예상이 됩니다." 라고 답변하셨는데... 중간에 대리점에서 이렇게 해도 되나요? 분명 새 제품 두 개 모두 5.28 이었습니다. 출하된 제품이 박스를 열고, 전원을 넣고, 펌웨어 업그레이드를 행했다면, 이미 중고 제품 아닌가요? 노트북 같은게 아니라서 그렇지는 않나요? 구입처는 컴퓨존 입니다. 컴퓨존에서 그랬는지, 다른 대리점에서 그랬는지 모르겠지만... 왜 이런일이 일어 났는지요? 제품의 포장에 더욱 더 만전을 기하셔야 겠습니다. 전 5일간 고생한것이 상당히 기분이 나쁩니다. 일단 리박싱(?) 문제를 컴퓨존에 문의해 보겠습니다. 감사합니다. >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 정득일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >제품 사용의 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. > >NX505의 이전버전에서는 WDS문제가 없었으나 최근 릴리즈된 5.28버전에서만 발생되었는 문제로 확인이 되었습니다. > >제품 제조시에는 5.28 이하버전으로 생산이 되기때문에 구입시 업그레이드가 되었다면 판매처등에의하여 펌웨어업그레이드가 되어졌던 것으로 예상이 됩니다. > >해당 상담시 5.28버전상에서 테스트하지 못하고 답변드린점 대단히 죄송합니다. > >차후 이러한 상담을 드리지 않도록 최선을 다하갰습니다. > >감사합니다. > > >>>> 정득일 님이 쓰신 내용 <<< >> >>새로 구입한 NX505(구입할 때 5.28로 되어 있었음) 두 대 모두 WDS가 되지않아, >> >>기존에 가지고 있던 NX505를 5.28로 펌업 후 WDS를 해보았지만 세 대 모두 되지 않았습니다. >> >>WDS가 되지 않는 증상이 발견되어 문의 드렸고... >> >>ipTIME측에서 테스트 했을때는 잘 된다 답변을 받았었습니다. >> >>그래도 전 안되니... 그냥 썩혀 두고 있었습니다. >> >> >> >>혹시나 하여 홈페이지에 접속해보니... >> >>새로운 펌웨어가 나왔고... 이건 잘 되네요 -_-; >> >>이 문제 때문에 5일간 삽질한것 생각하면 정말 열 받습니다. >> >>그리고 제대로 쓰지도 못하는것 구입했다고 욕까지 먹었습니다. -_-; >> >>경쟁사에서 더 싼 가격으로 "무선 N, 유선 기가비트" 공유기를 출시 했는데... >> >>긴장하셔야 겠습니다. >> >>아마도 NX505의 가격 인하가 될거 같은데... >> >>제대로 쓰지도 못한 NX505를 세 대나 썩혀둔것 생각하면 정말 억울합니다. >> >>그동안 사용하지 못한 보상으로 프리볼트 아답터나 다이어리 라도 달라 하고 싶군요. >> >>전 ipTIME 제품을 30개 이상 구입했고, 여러 사람들에게 추천하고 있는데, >> >>이번 일은 정말 실망입니다. >> >>앞으로 이런 실수는 하지 않으셨으면 합니다. > 감사합니다.