답변[re] 무선인터넷이 안되네요..

안녕하세요~ 홍상범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸으며, 제품을 일단 저희측으로 보내주셔 교체를 받아주시고 제품을 사용해보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍상범 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다.,, >유선 인터넷은 되는데... >노트북에서 무선인터넷이 안되네요... >참고 비스타을 사용하고.. >무선랜을 찾을수 없다고 하는데... >연락 부탁드립니다... >오후에 접수했는데... >퇴근하는 길에 전화을 받아서 >제대로 상담을 못했네요.. >연락 꼭 부탁드립니다... > 감사합니다.