g104 무선

Question

-내용입력-
답변주신대로 해서 보니.. mac adress는 잡혀있네요.. 어떻게 해야하나요?

안녕하세요~ 정상지 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

컴퓨터에서 공유기가 검색이 되지 않으시다면 저희 공유기의 설정을 확인해주시기 바랍니다.

유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후

관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선접속 정보 부분에서 무선 MAC 주소 부분이 공란 혹은 00-00-00-00-00-00 로 나오시거나 FF-FF-FF-FF-FF-FF 로 나오는지 확인해주시기 바라며, 해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다로 나오는지 또한 구별해주시기 바랍이다.

위의 경우 모두 모듈의 불량 혹은 인식 불량의 경우이며, 이와 같은실 경우 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상임으로 A/S를 받아주셔야 합니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>>> 정상지 님이 쓰신 내용 <<<
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>얼마전에 구입해서 유선으로 쓰다가 무선을 시도했습니다.. >그런데 무선이 안되네요.. >pc나 노트북용 무선랜카드는 없어서.. pda가지고 시도했는데요.. >pda에서 감지를못하네요.. >pda는 다른 데선 감지가 잘 되거든요.. >공유기 설정은했구요 보안없이 해서..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정상지 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 맥 어드레스가 공란이거나 ff-ff-ff-ff-ff-ff와 같이 깨지지 않는 경우라면 제품의 정상적으로 동작을 한다고 판단이 되며, 이러한 경우 다른 랜카드, 즉 다른 노트북이나 무선 랜카드와 같은 장비로 비교테스트를 하셔서 이러한 증상이 저희 공유기의 불량인지 PDA에서 나타는 랜카드 불량인지를 구별해주셔야 합니다. 다른 비교테스트 가능한 장비로 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정상지 님이 쓰신 내용 <<< > >-내용입력- >답변주신대로 해서 보니.. mac adress는 잡혀있네요.. >어떻게 해야하나요? > > > > > > >안녕하세요~ 정상지 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >컴퓨터에서 공유기가 검색이 되지 않으시다면 저희 공유기의 설정을 확인해주시기 바랍니다. > >유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후 > >관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선접속 정보 부분에서 >무선 MAC 주소 부분이 공란 혹은 00-00-00-00-00-00 로 나오시거나 FF-FF-FF-FF-FF-FF 로 나오는지 확인해주시기 바라며, >해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다로 나오는지 또한 구별해주시기 바랍이다. > >위의 경우 모두 모듈의 불량 혹은 인식 불량의 경우이며, 이와 같은실 경우 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상임으로 A/S를 받아주셔야 합니다. > > 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. > >고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 >AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 정상지 님이 쓰신 내용 <<< >> >>얼마전에 구입해서 유선으로 쓰다가 무선을 시도했습니다.. >>그런데 무선이 안되네요.. >>pc나 노트북용 무선랜카드는 없어서.. pda가지고 시도했는데요.. >>pda에서 감지를못하네요.. >>pda는 다른 데선 감지가 잘 되거든요.. >>공유기 설정은했구요 보안없이 해서.. > 감사합니다.