웹하드 접속 불가 현상

며칠 전부터 집에서 공유기에 물려 사용하던 웹하드(ftp)가 내부 네트워크에서 인식을 하지 못해 접속되질 않습니다. ftp클라언트나 웹하드 전용 관리창(익스플로러)으로 접속을 시도했으나 계속 접속 실패합니다. 물론 익스플로러로 웹하드에 접속을 시도해도 접속이 안되고요.물리적인 이상을 의심하여 포트를 2개나 바꿔봤는데도 역시 접속하지 못했습니다. 웹하드의 이상으로 생각하여 a/s 받았으나 웹하드 a/s센터에서는 이상없이 잘 접속되었습니다. 현재 공유기에서 ddns 서비스를 등록하여 대략 2년 넘게 잘 사용하였는데 이번과 같은 현상은 처음입니다. 웹하드 서비스 센터에서는 웹하드에는 이상이 없고 공유기에서 웹하드 쪽으로 포워딩을 잘 못해주는 것 같다는데 지금 상태에서는 여유 포트로 이동하여 해보는 것 밖에 달리 할 수 있는 조치가 없네요. 공유기 설정창에 들어가도 웹하드가 연결된 포트가 나타나지 않고 오직 pc 한대의 정보만 나타나더군요. 대략 3주 전에 인터넷 연결이 잘 되지 않아(업로드 속도가 급격히 떨어지는 현상) 하나로 통신 기사를 불러 라인테스트를 해봤는데 라인에는 이상이 없다더군요. 하나로 기사도 공유기 쪽을 의심하던데.. 공유기에 물려있는 한 대의 pc는 속도 이상없이 잘되고 있는 상태입니다.