답변[re] iP TIME G054U-2 접속이 자주 끊겨요
안녕하세요~ 최종민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
동일한 제품으로 비교테스트를 진행하신 결과 문제가 발생하는 랜카드는 다른 PC에서도 문제가 발생하시는것으로 보아 제품의 이상으로 나타나는 문제로 판단됩니다.
제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최종민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 학교 기숙사에서
>
>G054U-2 모델을 사용하고 있는데
>
>접속이 자주 끊깁니다.
>
>제친구도 같은 기종을 쓰는데
>
>친구는 접속이 잘되고, 제기기는 접속이 되었다가 금방 끊기는 현상이 발생합니다.
>
>그래서 친구기기를 제 컴퓨터에 연결하니 잘됩니다.
>
>답변부탁드려요~
>
>수고하세요
감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
동일한 제품으로 비교테스트를 진행하신 결과 문제가 발생하는 랜카드는 다른 PC에서도 문제가 발생하시는것으로 보아 제품의 이상으로 나타나는 문제로 판단됩니다.
제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>제가 학교 기숙사에서
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>G054U-2 모델을 사용하고 있는데
>
>접속이 자주 끊깁니다.
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>제친구도 같은 기종을 쓰는데
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>친구는 접속이 잘되고, 제기기는 접속이 되었다가 금방 끊기는 현상이 발생합니다.
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>그래서 친구기기를 제 컴퓨터에 연결하니 잘됩니다.
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>답변부탁드려요~
>
>수고하세요
감사합니다.







































