기사분 말씀대로 다했는데 인터넷이 안되요/

Question

기사분께 상담받아서
모뎀달린컴터에서 네트워크연결-IP주소확인하고 인터넷되는것까지 다 확인했는데
제방(새로산컴터있는)가서 인터넷열었는데 안되네요.

모니터가 하나밖에 없어서 계속 옮겨가면서 확인했는데..
기사분이 IP주소확인하고 인터넷되면 제방컴터도 될거라고 하셨거든요.

안되는데 어떡해요- -
IP설치도우미에서도 랜카드 모뎀인가가 연결이 안됐다고 나오구요..

아참 그리고 상담해주신 친절한 기사분 성함좀알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안세현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 새 pc구매후 윈도우 설치만 되어있는상태로 현재 랜카드 드라이버설치가 되어있지 않은 상태이셨습니다. pc구매했을당시 드라이버 cd로 설치후 사용해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 안세현 님이 쓰신 내용 <<< > >기사분께 상담받아서 >모뎀달린컴터에서 네트워크연결-IP주소확인하고 인터넷되는것까지 다 확인했는데 >제방(새로산컴터있는)가서 인터넷열었는데 안되네요. > >모니터가 하나밖에 없어서 계속 옮겨가면서 확인했는데.. >기사분이 IP주소확인하고 인터넷되면 제방컴터도 될거라고 하셨거든요. > >안되는데 어떡해요- - >IP설치도우미에서도 랜카드 모뎀인가가 연결이 안됐다고 나오구요.. > > >아참 그리고 상담해주신 친절한 기사분 성함좀알려주세요. 감사합니다.