답변[re] 연결이 안되네요...

안녕하세요~ 김진영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 동일 제품으로 비교 테스트를 하였을 때 인식이 되지 않는 해당제품만 것을 확인하셨다면 문제가 있는 제품을 보내주셔서 이상유무를 점검 받으시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김진영 님이 쓰신 내용 <<< > >이번주 월요일부터 갑자기 인식이 되다 말다 하는 군요. >그리고 인식이 되다 말다 하다가 결국은 아예 인식이 되지도 않습니다 ;; >파란 불빛이 신호가 잡히는 신호라는데, 이 신호는 깜박거리다가는 그냥 꺼져버리네요. >USB 포트 3개에 돌려가면서 꽂아보고, 유틸리티도 재설치 해보고, 재부팅도 실시해 >보았습니다만 상황은 그대로 입니다 ;; >회사도 동일한 무선 랜카드를 사용하기에 확인해봤는데 집에서 사용하던거만 인식이 안되더라구요. >이거 A/S가 필요한 상황인가요? >만약 필요하지 않은 상황이라면, 해결 방법을 >만약 필요한 상황이라면 그 절차를 알려주시기 바랍니다. >좋은 하루 되세요^^ 감사합니다.