답변[re] 카이 downloading contact.
안녕하세요~ 차수민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
먼저 KAI가 실행되지 않을때,
CPU가 1초에 한번씩 점멸하는지 확인해 주시기 바랍니다.
1초에 한번씩 점멸하지 않는다면 A/S를 받으셔야 합니다.
공유기의 설정화면에서 AP모드에서 PSP카이모드로 전환하여,
KAI 엔진 상태에서 [정상적으로 실행됨] KAI엔진 포트번호가 나오신다면, G104에서 KAI엔진을 받아오는 부분은 정상적으로 동작이 되고 있는 상태입니다.
또한 공유기의 DNS를 수동으로 입력하여 설정해 보시기 바랍니다.
공유기가 할당받은 dns서버 수동설정 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 차수민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>요즘 카이가 이상해서 문의 드립니다.
>전엔 잘 되더니 요즘 카이를 키면 로그인 하고 항상 downloading contact에서 멈추더군요. >공장초기화.재부팅.카이엔진재실행.서버번경 등등 온갖걸 다 해도 안됩니다. >그리고 공유기 ap모드로 바꾼뒤 카이 설정에서 엔진 키게 설정하고 로그인 해보니 >로그인 잘 돼더군요? 결국 G104에서 받아오는 카이 엔진이 문제라는건데 >명확한 답변 부탁드립니다. >참고로 다운로딩 콘택트 뜨고 UI껏다가 다시키면 서버로 들어가지긴 하는데 >문제는 몬헌 서버로 들어가다가 멈출때가 있고 어쩌다 들어가 진다해도 >핑이 안 떠서 집회소에 아무도 안 보이게 됩니다. 감사합니다.
먼저 KAI가 실행되지 않을때,
CPU가 1초에 한번씩 점멸하는지 확인해 주시기 바랍니다.
1초에 한번씩 점멸하지 않는다면 A/S를 받으셔야 합니다.
공유기의 설정화면에서 AP모드에서 PSP카이모드로 전환하여,
KAI 엔진 상태에서 [정상적으로 실행됨] KAI엔진 포트번호가 나오신다면, G104에서 KAI엔진을 받아오는 부분은 정상적으로 동작이 되고 있는 상태입니다.
또한 공유기의 DNS를 수동으로 입력하여 설정해 보시기 바랍니다.
공유기가 할당받은 dns서버 수동설정 <<< 클릭하세요
감사합니다.
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>안녕하세요.
>요즘 카이가 이상해서 문의 드립니다.
>전엔 잘 되더니 요즘 카이를 키면 로그인 하고 항상 downloading contact에서 멈추더군요. >공장초기화.재부팅.카이엔진재실행.서버번경 등등 온갖걸 다 해도 안됩니다. >그리고 공유기 ap모드로 바꾼뒤 카이 설정에서 엔진 키게 설정하고 로그인 해보니 >로그인 잘 돼더군요? 결국 G104에서 받아오는 카이 엔진이 문제라는건데 >명확한 답변 부탁드립니다. >참고로 다운로딩 콘택트 뜨고 UI껏다가 다시키면 서버로 들어가지긴 하는데 >문제는 몬헌 서버로 들어가다가 멈출때가 있고 어쩌다 들어가 진다해도 >핑이 안 떠서 집회소에 아무도 안 보이게 됩니다. 감사합니다.







































