속도 비대칭으로 나옵니다..

Question

업로드 속도는 94메가정도 잘 나오는데 다운속도가 1/100정도밖에 나오질 않습니다..

검색해서 리셋도 여러번 해봤는데 안되네요.. 기존에도 그런적 있었는데 껐다가 다시 켰더니 다시 정상이였습니다.. 이번엔 밤새 꺼두고 켜봐도 복구가 안되네요.. 인터넷문제인가 생각해봤는데 다이렉트로 연결하였을때는 별 이상없습니다..

그래서 nx505을 새로 사와서 연결해봤더니 별 설정없이도 잘 연결이 되네요.. 더 알고 싶으신거 있으심 전화주세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고승율 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

속도 저하 현상의 경우 공유기와 isp 간의 통신상에서 나타는 하드웨어 특성 혹은 공유기의 설정상의 문제일 수 있습니다. 먼저 설정 사항을 안내해드리도록 하겠습니다.

먼저 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드를 하신 후
아래 설정을 진행해주시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.

이러한 설정으로도 문제가 해결되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검 하기 위해
A/S를 보내 주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 고승율 님이 쓰신 내용
업로드 속도는 94메가정도 잘 나오는데 다운속도가 1/100정도밖에 나오질 않습니다..

검색해서 리셋도 여러번 해봤는데 안되네요.. 기존에도 그런적 있었는데 껐다가 다시 켰더니 다시 정상이였습니다.. 이번엔 밤새 꺼두고 켜봐도 복구가 안되네요.. 인터넷문제인가 생각해봤는데 다이렉트로 연결하였을때는 별 이상없습니다..

그래서 nx505을 새로 사와서 연결해봤더니 별 설정없이도 잘 연결이 되네요.. 더 알고 싶으신거 있으심 전화주세요..
감사합니다.

속도 비대칭으로 나옵니다..

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