답변[re] 속도 비대칭으로 나옵니다..

안녕하세요~ 고승율 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 속도 저하 현상의 경우 공유기와 isp 간의 통신상에서 나타는 하드웨어 특성 혹은 공유기의 설정상의 문제일 수 있습니다. 먼저 설정 사항을 안내해드리도록 하겠습니다. 먼저 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드를 하신 후 아래 설정을 진행해주시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 이러한 설정으로도 문제가 해결되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 A/S를 보내 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 고승율 님이 쓰신 내용 <<< > >업로드 속도는 94메가정도 잘 나오는데 다운속도가 1/100정도밖에 나오질 않습니다.. > >검색해서 리셋도 여러번 해봤는데 안되네요.. 기존에도 그런적 있었는데 껐다가 다시 켰더니 다시 정상이였습니다.. 이번엔 밤새 꺼두고 켜봐도 복구가 안되네요.. 인터넷문제인가 생각해봤는데 다이렉트로 연결하였을때는 별 이상없습니다.. > >그래서 nx505을 새로 사와서 연결해봤더니 별 설정없이도 잘 연결이 되네요.. 더 알고 싶으신거 있으심 전화주세요.. 감사합니다.