답변[re] 낙뢰로 인한 제품 수리 문의
안녕하세요~ 정기훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재해주신 G304의 낙뢰로 인한 유상처리비용은 33,000원이며, 제품 입/출고 왕복택배비도 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
보드손상으로 인한 A/S처리의 경우 수리나 부품교체로 불가하며, 보드자체가 교체되어 A/S처리됩니다.
감사합니다.
>>> 정기훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>수고 많으십니다.
>집 근처에 번개가 쳐서 공유기가 고장이 났네요. >물론 사용하지 않고 있던 상태였습니다. 전원코드도 빼뒀었구요. >사용을 하려고 켜보니 전원 인가가 되지 않아 케이스를 열어봤더니 >기판에 있는 칩셋 부위중 한곳이 타버렸네요. >이런경우 수리비용이 어느정도 드는지요? 감사합니다.
기재해주신 G304의 낙뢰로 인한 유상처리비용은 33,000원이며, 제품 입/출고 왕복택배비도 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
보드손상으로 인한 A/S처리의 경우 수리나 부품교체로 불가하며, 보드자체가 교체되어 A/S처리됩니다.
감사합니다.
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>수고 많으십니다.
>집 근처에 번개가 쳐서 공유기가 고장이 났네요. >물론 사용하지 않고 있던 상태였습니다. 전원코드도 빼뒀었구요. >사용을 하려고 켜보니 전원 인가가 되지 않아 케이스를 열어봤더니 >기판에 있는 칩셋 부위중 한곳이 타버렸네요. >이런경우 수리비용이 어느정도 드는지요? 감사합니다.
