답변[re] 무선인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 권오성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인한 결과, 무선 모듈이 정상적으로 작동이 되지 않으셨습니다.
제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 권오성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 데스크탑은 유선으로 연결하고
>노트북을 무선으로 사용하고있습니다.
>그런데 어느날부터 무선이 안되기 시작합니다. >연결이 제한되었거나 연결이 되지않았습니다 라는 메세지만 나타나고 >어쩌다가 연결됨으로 뜨더라도 실제로 인터넷은 가지않습니다. >고정으로 IP를 박아놔도 (데스크탑 ipconfig로 확인해서 어드레스만 바꾸어서넣었음) >인터넷은 연결되지않습니다. 혹시나해서 인터넷 서비스 제공업체에다가 전화해서 >사용회선 제한을 문의하였지만 그런 것은 하지않았다고 합니다. >공유기 192.168.0.1에서는 무선은 이상없는거라고 나타나고 >노트북에서 무선연결 검색해도 정상적으로 검색은 가능합니다. 하지만 >인터넷은 연결되지않거나 연결됐다고 메세지는 떠도 연결은 되지않습니다. >공유기 초기화도 해보았습니다. >이게 왜 이런걸까요. 이번 휴일중에 노트북을 사용하여야하는데 큰일입니다. >유선 데스크탑은 정상적으로 사용합니다. 무선으로 연결되는 노트북만 안됩니다. >빠른 답변좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
연락드려 확인한 결과, 무선 모듈이 정상적으로 작동이 되지 않으셨습니다.
제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
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>현재 데스크탑은 유선으로 연결하고
>노트북을 무선으로 사용하고있습니다.
>그런데 어느날부터 무선이 안되기 시작합니다. >연결이 제한되었거나 연결이 되지않았습니다 라는 메세지만 나타나고 >어쩌다가 연결됨으로 뜨더라도 실제로 인터넷은 가지않습니다. >고정으로 IP를 박아놔도 (데스크탑 ipconfig로 확인해서 어드레스만 바꾸어서넣었음) >인터넷은 연결되지않습니다. 혹시나해서 인터넷 서비스 제공업체에다가 전화해서 >사용회선 제한을 문의하였지만 그런 것은 하지않았다고 합니다. >공유기 192.168.0.1에서는 무선은 이상없는거라고 나타나고 >노트북에서 무선연결 검색해도 정상적으로 검색은 가능합니다. 하지만 >인터넷은 연결되지않거나 연결됐다고 메세지는 떠도 연결은 되지않습니다. >공유기 초기화도 해보았습니다. >이게 왜 이런걸까요. 이번 휴일중에 노트북을 사용하여야하는데 큰일입니다. >유선 데스크탑은 정상적으로 사용합니다. 무선으로 연결되는 노트북만 안됩니다. >빠른 답변좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.







































