답변[re] 무선 네트워크가 검색되지 않습니다 : 해결되었습니다
감사합니다. 노트북에 무선랜 H/W 스위치가 있었네요. 해결되었습니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 박지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기 설치후 사용중인 노트북에서 무선랜검색이 되지 않는 원인은 크게 두가지로 예상되며, 공유기의 무선모듈불량 또는 노트북의 무선랜 스위치 OFF 입니다.
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>G504의 무선모듈점검을 통해서는 무선설정중 최적의 탐색을 통해 주변다른 신호가 검색된다면 기기적으로는 이상이 없는것으로 판단되며, 노트북의 경우 별도의 무선랜스위치가 장착되어 있어 해당 스위치를 활성화 하셔야지만 무선연결이 가능합니다.
>
>노트북의 무선랜스위치를 확인하시기 위해서는 노트북제조사에 문의해주시기 바라며, 노트북무선랜스위치 활성화이후에도 동일증상이 발생되시면 아래 고객지원업무시간을 참조하여 다시한번 글을 기재해주시기 바랍니다.
>
>-고객지원상담전화
>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) >점심 : 오전12시~오후1시
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>-Q&A 게시판
>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) >토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
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>감사합니다.
>
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>>>> 박지영 님이 쓰신 내용 <<<
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>>최근 노트북을 구입하여, 지난주에 유무선 공유기 G504를 구입하였습니다. >>주말에 Guide에 따라서 설정을 하였는데, 유선은 정상적으로 동작하지만 >>무선 네트워크가 검색이 되지 않습니다.
>>
>>의심이 갈만한 것은
>> (1) 노트북 랜카드 이상
>> (2) G504 무선쪽 이상
>> (3) 노트북의 Vista -> XP 로 설정 변경하면서 랜카드 Driver 오류 >>등인데, >>퇴근이 늦어서 제품을 들고 남의 집에가서 확인해 볼 수도 없고 답답합니다.
>>
>>자가진단이나, 확인해 볼만한 어떤 방법이 있는지요?
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감사합니다.
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>안녕하세요~ 박지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기 설치후 사용중인 노트북에서 무선랜검색이 되지 않는 원인은 크게 두가지로 예상되며, 공유기의 무선모듈불량 또는 노트북의 무선랜 스위치 OFF 입니다.
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>G504의 무선모듈점검을 통해서는 무선설정중 최적의 탐색을 통해 주변다른 신호가 검색된다면 기기적으로는 이상이 없는것으로 판단되며, 노트북의 경우 별도의 무선랜스위치가 장착되어 있어 해당 스위치를 활성화 하셔야지만 무선연결이 가능합니다.
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>노트북의 무선랜스위치를 확인하시기 위해서는 노트북제조사에 문의해주시기 바라며, 노트북무선랜스위치 활성화이후에도 동일증상이 발생되시면 아래 고객지원업무시간을 참조하여 다시한번 글을 기재해주시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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>>최근 노트북을 구입하여, 지난주에 유무선 공유기 G504를 구입하였습니다. >>주말에 Guide에 따라서 설정을 하였는데, 유선은 정상적으로 동작하지만 >>무선 네트워크가 검색이 되지 않습니다.
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>>의심이 갈만한 것은
>> (1) 노트북 랜카드 이상
>> (2) G504 무선쪽 이상
>> (3) 노트북의 Vista -> XP 로 설정 변경하면서 랜카드 Driver 오류 >>등인데, >>퇴근이 늦어서 제품을 들고 남의 집에가서 확인해 볼 수도 없고 답답합니다.
>>
>>자가진단이나, 확인해 볼만한 어떤 방법이 있는지요?
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감사합니다.







































