무선 네트워크가 검색되지 않습니다.

Question

최근 노트북을 구입하여, 지난주에 유무선 공유기 G504를 구입하였습니다.
주말에 Guide에 따라서 설정을 하였는데, 유선은 정상적으로 동작하지만
무선 네트워크가 검색이 되지 않습니다.

의심이 갈만한 것은
(1) 노트북 랜카드 이상
(2) G504 무선쪽 이상
(3) 노트북의 Vista -> XP 로 설정 변경하면서 랜카드 Driver 오류
등인데,
퇴근이 늦어서 제품을 들고 남의 집에가서 확인해 볼 수도 없고 답답합니다.

자가진단이나, 확인해 볼만한 어떤 방법이 있는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기 설치후 사용중인 노트북에서 무선랜검색이 되지 않는 원인은 크게 두가지로 예상되며, 공유기의 무선모듈불량 또는 노트북의 무선랜 스위치 OFF 입니다. G504의 무선모듈점검을 통해서는 무선설정중 최적의 탐색을 통해 주변다른 신호가 검색된다면 기기적으로는 이상이 없는것으로 판단되며, 노트북의 경우 별도의 무선랜스위치가 장착되어 있어 해당 스위치를 활성화 하셔야지만 무선연결이 가능합니다. 노트북의 무선랜스위치를 확인하시기 위해서는 노트북제조사에 문의해주시기 바라며, 노트북무선랜스위치 활성화이후에도 동일증상이 발생되시면 아래 고객지원업무시간을 참조하여 다시한번 글을 기재해주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박지영 님이 쓰신 내용 <<< > >최근 노트북을 구입하여, 지난주에 유무선 공유기 G504를 구입하였습니다. >주말에 Guide에 따라서 설정을 하였는데, 유선은 정상적으로 동작하지만 >무선 네트워크가 검색이 되지 않습니다. > >의심이 갈만한 것은 > (1) 노트북 랜카드 이상 > (2) G504 무선쪽 이상 > (3) 노트북의 Vista -> XP 로 설정 변경하면서 랜카드 Driver 오류 >등인데, >퇴근이 늦어서 제품을 들고 남의 집에가서 확인해 볼 수도 없고 답답합니다. > >자가진단이나, 확인해 볼만한 어떤 방법이 있는지요? 감사합니다.