답변[re] WAN LED에 불이 안들어 옵니다.
안녕하세요~ 박경호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 설명드린대로
랜선을 이용하여 공유기의 포트를 검사한 결과 WAN포트가 고장인것으로 확인 되었습니다.
공유기의 포트 이상유무 확인방법 <--클릭~!!
고객님의 경우 제품을 구입하신지 2년이 지났으므로 A/S시 유상으로 처리가 됨을 설명드렸으며
유상처리 비용과 왕복택배 비용등을 고려해 볼때 새제품을 구입하시기를 추천해 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 박경호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>WAN LED에 불이 들어오지 않고 인터넷이 연결이 되지 않습니다. >연락주세요 감사합니다.
연락드려 설명드린대로
랜선을 이용하여 공유기의 포트를 검사한 결과 WAN포트가 고장인것으로 확인 되었습니다.
공유기의 포트 이상유무 확인방법 <--클릭~!!
고객님의 경우 제품을 구입하신지 2년이 지났으므로 A/S시 유상으로 처리가 됨을 설명드렸으며
유상처리 비용과 왕복택배 비용등을 고려해 볼때 새제품을 구입하시기를 추천해 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 박경호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>WAN LED에 불이 들어오지 않고 인터넷이 연결이 되지 않습니다. >연락주세요 감사합니다.







































