답변[re] 인터넷이 3분마다 끊기네요.ㅡㅡ;;

안녕하세요~ 천태광 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 랜카드의 이상이나 환경상의 PC동작등의 문제로 발생되는 경우로 보여집니다. 다른 PC에 설치하여 동일 증상이 발생이 되는지 확인해주시고 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생이 된다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 천태광 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 패키지로 샀는데 G104+ G054U2 > >54U2 이거 왜이렇게 끊김이 심한가요? 그냥 웹서핑은 3분~@ 마다 끊기고 > >다운받을땐 30초?? 1분?? 도 안되서 끊김니다 > >g104와 위치는 3미터정도이며 노트북 내장랜은 끊기지도 않고 잘돌아갑니다. 거실에있는 데스크탑에 물려놨는데 인터넷을 못할정도네요..ㅡㅡ;;  원래 이런가요? 아니면 ? 초기불량인지요?   > 감사합니다.