답변[re] 공유기 1번 포트 문제입니다.
안녕하세요~ 최영화 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
아래 링크를 참고하셔서 공유기 포트 이상유무를 점검하신 후 제품의 이상이 있을 경우 A/S를 보내주시기 바라며
A/S 처리 기간의 경우 3~4일 정도의 기간이 소요됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최영화 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기 구입한지 3달정도 되었는데요 잘 쓰고 있다가 갑자기 1번포트가 안됩니다. >2,3,4번 포트에 꽂으면 이상없이 동작하고요 1번 포트에 꽂으면 아예 인식 자체를 못합니다. >a/s 보내려고 하는데 어디로 보내야 하고 시간이 얼마나 걸리는지 궁금합니다. 감사합니다.
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아래 링크를 참고하셔서 공유기 포트 이상유무를 점검하신 후 제품의 이상이 있을 경우 A/S를 보내주시기 바라며
A/S 처리 기간의 경우 3~4일 정도의 기간이 소요됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>공유기 구입한지 3달정도 되었는데요 잘 쓰고 있다가 갑자기 1번포트가 안됩니다. >2,3,4번 포트에 꽂으면 이상없이 동작하고요 1번 포트에 꽂으면 아예 인식 자체를 못합니다. >a/s 보내려고 하는데 어디로 보내야 하고 시간이 얼마나 걸리는지 궁금합니다. 감사합니다.







































