공유기 1번 포트 문제입니다.

Question

공유기 구입한지 3달정도 되었는데요 잘 쓰고 있다가 갑자기 1번포트가 안됩니다.
2,3,4번 포트에 꽂으면 이상없이 동작하고요 1번 포트에 꽂으면 아예 인식 자체를 못합니다.
a/s 보내려고 하는데 어디로 보내야 하고 시간이 얼마나 걸리는지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최영화 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.

아래 링크를 참고하셔서 공유기 포트 이상유무를 점검하신 후 제품의 이상이
있을 경우 A/S를 보내주시기 바라며

A/S 처리 기간의 경우 3~4일 정도의 기간이 소요됩니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 최영화 님이 쓰신 내용
공유기 구입한지 3달정도 되었는데요 잘 쓰고 있다가 갑자기 1번포트가 안됩니다.
2,3,4번 포트에 꽂으면 이상없이 동작하고요 1번 포트에 꽂으면 아예 인식 자체를 못합니다.
a/s 보내려고 하는데 어디로 보내야 하고 시간이 얼마나 걸리는지 궁금합니다.
감사합니다.