원격 프로토콜오류

Question

이전에도 글남겼었는데 XP가 제공하는
원격데스크탑을 이용할시에 어쩔땐 아무 이상없이
잘 되지만.. 대부분 몇분도 못버티고 프로토콜 오류가 뜨면서
접속이 끊깁니다.

공유기 사용안할때는 잘 되구요.
피씨애니라는 원격프로그램 이용시에도 ..
이건 상관이없을수도 있겠지만 잘 됩니다.

전화는 5시 이후에 받을수 있고,
집에는 7시 이후에 도착할듯 싶습니다..

답변으로 가능하다면 답변 달아주시고
전화로 해야된다면 5시이후에 전화주시면
감사하겠습니다~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 우지성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기를 제거하시고 회선에 바로 연결시 불안정한 부분없이 잘 사용이 되시는 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 공유기에 원격데스트톱 설정만 잘 해주신다면, 이상없이 사용이 가능하십니다. 다른PC로 원격데스트톱 설정을 하시어 확인해 주시기 바랍니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 우지성 님이 쓰신 내용 <<< > >이전에도 글남겼었는데 XP가 제공하는 >원격데스크탑을 이용할시에 어쩔땐 아무 이상없이 >잘 되지만.. 대부분 몇분도 못버티고 프로토콜 오류가 뜨면서 >접속이 끊깁니다. > >공유기 사용안할때는 잘 되구요. >피씨애니라는 원격프로그램 이용시에도 .. >이건 상관이없을수도 있겠지만 잘 됩니다. > >전화는 5시 이후에 받을수 있고, >집에는 7시 이후에 도착할듯 싶습니다.. > >답변으로 가능하다면 답변 달아주시고 >전화로 해야된다면 5시이후에 전화주시면 >감사하겠습니다~ > > 감사합니다.