5번이상 시도, 전부 실패

Question

모뎀에있는 랜 케이블과 공유기에있는 wan을연결한후 공유기1과 본체 연결했음.

그다음 다운받은 설치파일로 순서대로 실행 핑이 낮다든가 ip를 못찾는다든가 등 오류발생

빨리 해결해주세요, 10시전까지 전화를 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유인재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재 회선인증창이 뜨는 관계로 회선업체 문의 하여 계정인증 후 정상연결 되는지 확인해 보시기로 하셨으며 차후 연결안되는 동일증상 발생시 다시한번 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 유인재 님이 쓰신 내용 <<< > >모뎀에있는 랜 케이블과 공유기에있는 wan을연결한후 공유기1과 본체 연결했음. > >그다음 다운받은 설치파일로 순서대로 실행 핑이 낮다든가 ip를 못찾는다든가 등 오류발생 > >빨리 해결해주세요, 10시전까지 전화를 주세요. 감사합니다.