노트북 무선인터넷이 안되요

Question

노트북 무선인터넷을 사용하다가 갑자기 안되네요.
급해서 그러니 전화부탁드립니다.

핸드폰 : 011-9828-6922

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종서 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님경우처럼 공유기에 연결된 PC에서 외부에 있는 VPN서버로 가상사설망 접속프로그램을 실행하여 VPN접속시 별다른 설정이 필요없습니다. 공유기 설치환경에서 접속이 되지 않으시다면, 먼저 공유기를 제거한후 회선에 직접연결하여 가상사설망 접속프로그램으로 가상사설망환경으로 접속이 되는지 확인을 해보시기 바랍니다. 공유기를 제거한후에도 접속이 되지 않으신다면 PC상의 점검이나 회선상의 문제를 확인해보셔야 합니다. 공유기를 제거한 경우 접속이 이루어지신다면 VPN종류를 확인하여 주시기 바랍니다. VPN방식중, PPTP나 IP SEC방식의 ESP가 지원이 가능하지만, 공유기를 사용하는 환경에서는 IP-SEC의 AH방식은 사용이 불가능합니다. 또한, AH가 포함된 방식은 멀티 채널 패스 스루 및 단일 채널도 지원되지 않습니다. AH는 동작 구조상 IP 공유기에서는 지원이 불가합니다 고객님께서 접속하려는 가상사설망(VPN)이 IP-SEC의 ah방식이라면 다른 방식으로 VPN접속이 가능한지 VPN관리자에게 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종서 님이 쓰신 내용 <<< > >노트북 무선인터넷을 사용하다가 갑자기 안되네요. >급해서 그러니 전화부탁드립니다. > >핸드폰 : 011-9828-6922 감사합니다.

노트북 무선인터넷이 안되요

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