제품에 문제가 있는거같아요

Question

구입한지 5~6개월가량 지났는데 한달전부터 CPU램프에 불이 들어와서
깜박거리질 안더니 그때부터 무선인터넷이 안됩니다
다른 게시글을 읽어보니 AS하러 물건을 보내야한다는데
그냥 거기 주소로 물건을 배송시키면 되는겁니까?
또 물건을 보내면 몇일이내에 받을수있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태엽 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

CPU의 LED는 정상적으로 동작을 할 경우 1초의 주기로 천천히 깜박거립니다.

하지만 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 혹은 비정상적으로 깜박거릴 경우 제품의 불량이오니 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.

A/S기간의 경우 3~4일 정도 시일이 소요 됩니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 김태엽 님이 쓰신 내용
구입한지 5~6개월가량 지났는데 한달전부터 CPU램프에 불이 들어와서
깜박거리질 안더니 그때부터 무선인터넷이 안됩니다
다른 게시글을 읽어보니 AS하러 물건을 보내야한다는데
그냥 거기 주소로 물건을 배송시키면 되는겁니까?
또 물건을 보내면 몇일이내에 받을수있을까요?
감사합니다.

제품에 문제가 있는거같아요

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