답변[re] 방금 전화가 왔는데 ㅠㅠ
안녕하세요~ 장소연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
공유기에 연결된 PC 2대중 1대가 연결이 안되셨습니다.
공유기의 포트가 고장이 아닌이상, 일부PC만 연결이 되지 않지는 않습니다.
포트가 불량인지 확인해보시고,
공유기와 PC를 연결하는 UTP케이블을 점검해보시고,
PC의 설정이 되어 있지는 아는지, 랜카드 고장은 아닌지 점검해보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 장소연 님이 쓰신 내용 <<<
>
>배터리가 없어서 도중에
>전화열결이 끊겼네요...
>
>다시한번 전화주세요//
감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
공유기에 연결된 PC 2대중 1대가 연결이 안되셨습니다.
공유기의 포트가 고장이 아닌이상, 일부PC만 연결이 되지 않지는 않습니다.
포트가 불량인지 확인해보시고,
공유기와 PC를 연결하는 UTP케이블을 점검해보시고,
PC의 설정이 되어 있지는 아는지, 랜카드 고장은 아닌지 점검해보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>배터리가 없어서 도중에
>전화열결이 끊겼네요...
>
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