Q204 장애

Question

Q204를 현재 사용중입니다

다운로드 속도는 93.08 Mbps 정도 가 나오는데

업로드 속도는 818.29 Kbps 이 나옴니다

공유기를 빼고 사용할 경우는 다운로드나 업로드나 비슷한 속도입니다

펌웨어 버젼은 5.26으로 업그레이드를 하엿습니다

공유기 고장인가요

답변 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 현재 판매중인 제품은 광랜 환경에서 속도 저하없이 정상 사용이 가능하나 공유기의 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보일 수 있습니다. 하지만 문의 주신 내용과 같이 속도 편차가 나타나실 경우 회선을 곧바로 연결해주셔서 http://www.benchbee.co.kr(벤치비)와 같은 인터넷 품질 측정 사이트에서 손실율이나 지연율이 높지 않은지를 먼저 구별해주셔야 할것으로 보여집니다.(공유기의 WAN으로 들어오는 인터넷 신호가 불안정할 경우 공유기와 ISP와의 통신이 정상적이지 않으며 속도저하의 원인이 될 수 있습니다.) 해당 부분을 점검하여주시고, 이상이 없으실 경우 아래 설정을 다음과 같이 진행해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 공유기를 끄고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 김태호 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204를 현재 사용중입니다 > >다운로드 속도는 93.08 Mbps 정도 가 나오는데 > >업로드 속도는 818.29 Kbps 이 나옴니다 > >공유기를 빼고 사용할 경우는 다운로드나 업로드나 비슷한 속도입니다 > >펌웨어 버젼은 5.26으로 업그레이드를 하엿습니다 > >공유기 고장인가요 > >답변 부탁드립니다 > > > > 감사합니다.