답변[re] 인식

안녕하세요~ 이세훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다. 다른 컴퓨터에서 정상적으로 설치가 되셨다면 제품의 하드웨어적 부분으로 인한 문제로 보여지지는 않으며, 제품 설치상에 나타난 오류 혹은 드라이버, 해당 제품의 고객님 pc에서 인식을 못하는 하드웨어 호환성 문제로 보여지며, 관련 드라이버를 다시 한번 다시 설치를 해주시거나 OS를 VISTA로 바꾸셔서 해당 부분에 대해 정상적으로 인식을 하는지 확인해주시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 이세훈 님이 쓰신 내용 <<< > >랜카드때문에 문의를 했었는데요 > >P1000 인식이 안되서 문의를 했는데요 > >우선 메인보드에 장착을 하면 장치관리자엔 PCI로 잡히긴 하는데요 >드라이버를 설치해도 랜카드가 안잡히네요 > >그래서 다른 컴퓨터에 연결해보니 장치관리자에 리얼텍이라고 바로 뜨면서 >드라이버 설치하니 잘 되더군요 > >그래서 메인보드에 PCI슬롯 3개가 있는데 다 옴겨가면서 테스트를 해봤는데도 >동일한 증상으로 안잡히고 3개의 PCI슬롯에 사운드카드를 다 껴봤는데 잘 되는거보니 >PCI슬롯엔 이상이 없는거 같더군요. > >랜카드도 문제없고 메인보드도 문제없으면 어떤부분이 문제인건가요? 감사합니다.