이사왔는데 공유기가 인식 못하네요

원룸으로 이사왔는데.... 공유기가 안되는데 왜그런가요? 전에도 이사하면 안되던데....인터넷 회사가 다르면 인식 못하나요? 전화좀 부탁드려요.. ㅜㅜ 수고하세요