답변[re] 1월달에 AS 문의드린 제품을 오늘 보냈습니다.
안녕하세요~ 이일렬 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께서 보내주신 제품이 고객지원실에 도착하게 되면 제품 증상을 확인후 연락을 드리고 A/S 처리를 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. 제품 A/S 소요 기간의 경우 택배소요일을 제외하고 1박 2일로 고객님의 제품은 금요일이나 토요일에 제품을 수령하실것으로 보여 지십니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이일렬 님이 쓰신 내용 <<<
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>1월달에 고장이 났는데... 사용을 않하고 있다가 필요해서 오늘 보냈습니다.
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>내부에 동봉된 주소는 집주소 이고 보내는사람 주소가 회사 주소입니다. >혹시 수리후 보내실때는 보내는사람 주소로 보내주시기 바랍니다. >g304 이구요... >언제쯤 받아볼수 있을까요?
>
>수고하세요
감사합니다.
고객님께서 보내주신 제품이 고객지원실에 도착하게 되면 제품 증상을 확인후 연락을 드리고 A/S 처리를 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. 제품 A/S 소요 기간의 경우 택배소요일을 제외하고 1박 2일로 고객님의 제품은 금요일이나 토요일에 제품을 수령하실것으로 보여 지십니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>1월달에 고장이 났는데... 사용을 않하고 있다가 필요해서 오늘 보냈습니다.
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>내부에 동봉된 주소는 집주소 이고 보내는사람 주소가 회사 주소입니다. >혹시 수리후 보내실때는 보내는사람 주소로 보내주시기 바랍니다. >g304 이구요... >언제쯤 받아볼수 있을까요?
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>수고하세요
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