1월달에 AS 문의드린 제품을 오늘 보냈습니다.

Question

1월달에 고장이 났는데... 사용을 않하고 있다가 필요해서 오늘 보냈습니다.

내부에 동봉된 주소는 집주소 이고 보내는사람 주소가 회사 주소입니다.
혹시 수리후 보내실때는 보내는사람 주소로 보내주시기 바랍니다.
g304 이구요...
언제쯤 받아볼수 있을까요?

수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이일렬 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 보내주신 제품이 고객지원실에 도착하게 되면 제품 증상을 확인후 연락을 드리고 A/S 처리를 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. 제품 A/S 소요 기간의 경우 택배소요일을 제외하고 1박 2일로 고객님의 제품은 금요일이나 토요일에 제품을 수령하실것으로 보여 지십니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이일렬 님이 쓰신 내용 <<< > >1월달에 고장이 났는데... 사용을 않하고 있다가 필요해서 오늘 보냈습니다. > >내부에 동봉된 주소는 집주소 이고 보내는사람 주소가 회사 주소입니다. >혹시 수리후 보내실때는 보내는사람 주소로 보내주시기 바랍니다. >g304 이구요... >언제쯤 받아볼수 있을까요? > >수고하세요 감사합니다.