답변[re] 무선인터넷이 안되요 ~

안녕하세요~ 곽희정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 공유기의 이상은 없는것으로 보여지며 해당하는 문제의 경우 랜카드의 이상으로 나타나는 문제인지 PC의 이상으로 나타나는 문제인지 확인 하기 위해 다른 PC에 랜카드를 설치하신 후 신호검색이 되는지 확인을 하시기 바라며 다른 PC에서도 검색이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 곽희정 님이 쓰신 내용 <<< > >g104랑 g054u-a를 샀는데요 > >처음에 설치했을때는 잘됐는데 > >설치하고 두시간 후부터 안되요 ~ > >그리고 설치하고 인터넷이 됐을때도 잘되다가 > >5분정도 지나면 다시 연결 끊어져있고 그랬어요 > >지금은 아예 연결이 안된다고 뜨는데 빨리 도와주세요 !! > > > 감사합니다.