답변[re] 무선랜카드가 갑자기 인식이 안됨

안녕하세요~ 유진수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유진수 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 iptime g054u-a을 사용중입니다. >같은 제품이 두개인데, 하나는 올해 1월, 다른 하나는 5월에 구입했습니다. > >두개 중 어떤게 최근에 구입한건지는 구별을 못하겠습니다...... > >두개 중 하나가 갑자기 usb인식 자체가 되고 있지 않습니다. >데스크탑, 노트북에서 모두 인식이 안됩니다. >두 컴퓨터 os는 xp입니다. > >a/s를 맞기고 싶은데... > >택배비나, 수리비 >1년까지는 무상인지? > >a/s 처리는 어떻게 해야하는지 알고싶습니다. 감사합니다.