무선랜카드가 갑자기 인식이 안됨

현재 iptime g054u-a을 사용중입니다. 같은 제품이 두개인데, 하나는 올해 1월, 다른 하나는 5월에 구입했습니다. 두개 중 어떤게 최근에 구입한건지는 구별을 못하겠습니다...... 두개 중 하나가 갑자기 usb인식 자체가 되고 있지 않습니다. 데스크탑, 노트북에서 모두 인식이 안됩니다. 두 컴퓨터 os는 xp입니다. a/s를 맞기고 싶은데... 택배비나, 수리비 1년까지는 무상인지? a/s 처리는 어떻게 해야하는지 알고싶습니다.