무선랜카드 인식불능

지난번에 as를 받은제품임에도 불구하고 집에서도 회사에서도 인식이 전혀 안됩니다. 집에 유무선공유기는 정상적으로 작동을 하여 인터넷이 되지만 무선공유기는 네트웍인식자체가 안됩니다. 회사는 유무선네트웍을 현재 타사제품으로 잘 사용하고 있는데 여기서도 054U는 여전히 먹통상태입니다. 어떻게 해야 하는지 방법을 알려주세요