iptime g504 인터넷 접속이 안됨

Question

안녕하세요
2가지 질의 합니다

질의 1
5월 22일 현상
iptime g504를 사용하지 않고 사용시에는 인터넷에 접속이 되는데
iptime g504를 연결할 경우 인터넷 접속이 안됩니다
당연히 무선인터넷이 노트북에 사용시에도 접속이 안됩니다

질의2
05월 21일 현상
iptime g504 가 연결된 데스크 탑에서는 인터넷 접속이 되나
무선인터넷을 사용하는 노트북은 인터넷 접속이 안됩니다

빠른 답변 부탁합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박진현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.

첫번째 문제의 경우 공유기의 인터넷연결 설정 부분을 변경하셔야 정상적으로
사용이 가능할것으로 보여지며

두번째 문제는 노트북의 무선랜카드의 이상유무 및 ip할당이 정상적으로 되는지 확인을
해야 하며 고객님의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후
인터넷연결 설정을 아래의 방법대로 하시기 바라며
무선 마법사를 실행하여 무선설정을 하신 후 사용하여 보시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 박진현 님이 쓰신 내용
안녕하세요
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5월 22일 현상
iptime g504를 사용하지 않고 사용시에는 인터넷에 접속이 되는데
iptime g504를 연결할 경우 인터넷 접속이 안됩니다
당연히 무선인터넷이 노트북에 사용시에도 접속이 안됩니다

질의2
05월 21일 현상
iptime g504 가 연결된 데스크 탑에서는 인터넷 접속이 되나
무선인터넷을 사용하는 노트북은 인터넷 접속이 안됩니다

빠른 답변 부탁합니다

감사합니다.