답변[re] 인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 이상영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드린 부분과 같이, 고객님께서 A/S를 받으신 부분은 G304의 안테나가 달려있는 케이스 부분이 파손되셔서, 미들케이스만 교체를 해드렸습니다. 공유기의 보드는 고객님께서 사용하시던 제품 그대로 이므로, 공유기의 문제보다는 사용하시는 무선랜카드의 이상으로 의심이 되시는 부분이 있으시며, 그전에 사용하시는 환경 그대로가 아니라 위치적인 변화도 있으시다고 하셨습니다. 위치적으로는 가까워 지더라도, 무선신호가 전달이 어려운 ㄱ자코스로 꺽인 벽을 통한 무선통신이라면 방해요소가 발생이 되실수 있습니다. 랜카드를 다른PC에 장착하시어, 환경상으로 비교테스트를 하시고 다시 문의 주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 이상영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >검색해보니 저랑 같은 증상이 있는 사람이 있어서 퍼왔습니다. >그분에 대한 답변은 다시 A/S  보내야 한다고 하던데.. > >암튼..; > > >안테나가 부러져서 지난주 A/S 보냇었는데요 > >A/S 후에 아래와같은 현상 일어나고있습니다. > > >싸이나 머 네이버 이런거 하다가도 끊깁니다. > >다이렉트는 문제없습니다. > >다시 A/S 보내야 하나요? > >그렇다면 택배로 보내야 하니.. > >핸드폰 연락 부탁드립니다. > >011-9265-2403 > >================================================================== > >공유기는 G054 / 랜카드는 G054U 사용중입니다. > >총 두 대의 컴퓨터로 공유기 사용중입니다. > >하나는 유선케이블로 하나는 무선으로 사용하고 있습니다. > >유선케이블로 연결된 컴퓨터에서 인터넷을 잘 사용하고 있다가 무선으로 연결된 > >컴퓨터에서 지마켓이나 옥션 등의 사이트 (이미지/플래쉬가 많은 곳) 를 이용하면 > >인터넷 자체가 끊김현상으로 인해 먹통이 됩니다. > >강도는 아주 심한편이구요. 100% 끊어집니다. (유선 연결된 컴퓨터 포함) > >배틀넷하다 끊어짐 문제로 인해 여러번 문의드렸는데요. > >알고보니 이문제로 인해 그런거였네요. > >p.s 지난번에도 설명드렸지만 인터넷 업체도 변경해봤습니다. >그리고 다이렉트로 연결시 아주 사용이 잘됩니다. 아주 확실한건 공유기 또는 무선랜카드 >문제겠지요. > > > 감사합니다.