답변[re] A/S 가능한지 알고 싶네요.
안녕하세요~ 김종락 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 고장 원인이 낙뢰가 맞을경우에는 유상으로 A/S 처리가 진행되시며 제품을 입고하여 유, 무상 판정을 받아 보시기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김종락 님이 쓰신 내용 <<<
>
>18일날... 벼락을 맞아서...
>G504 제품이... 작동을 안하거든요~
>천재지변으로 인한 A/S가 혹시나... 가능한지 알고 싶네요. 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 고장 원인이 낙뢰가 맞을경우에는 유상으로 A/S 처리가 진행되시며 제품을 입고하여 유, 무상 판정을 받아 보시기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>18일날... 벼락을 맞아서...
>G504 제품이... 작동을 안하거든요~
>천재지변으로 인한 A/S가 혹시나... 가능한지 알고 싶네요. 감사합니다.
