A/S 가능한지 알고 싶네요.

Question

18일날... 벼락을 맞아서...
G504 제품이... 작동을 안하거든요~
천재지변으로 인한 A/S가 혹시나... 가능한지 알고 싶네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종락 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 고장 원인이 낙뢰가 맞을경우에는 유상으로 A/S 처리가 진행되시며 제품을 입고하여 유, 무상 판정을 받아 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종락 님이 쓰신 내용 <<< > >18일날... 벼락을 맞아서... >G504 제품이... 작동을 안하거든요~ >천재지변으로 인한 A/S가 혹시나... 가능한지 알고 싶네요. 감사합니다.

A/S 가능한지 알고 싶네요.

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