공유기 설치가 되지 않아 문의드립니다.

안녕하세요. ^^ 수고 많으십니다. 잘 쓰고 있던 공유기가 갑자기 작동되지 않아 문의 드립니다. 공유기 업데이트(?)를 하게 되었는데 업데이트 시간이 너무 길어지고 제대로 진행되지 않는 것 같아 (1시간이 넘도록 계속 같은 현상만 맴돌더라구요;) 기다리고 기다리다가 고민끝에 어쩔 수 없이 업데이트를 강제 종료한뒤 컴퓨터를 정상적으로 재부팅하게 되었습니다. 이후로 공유기가 제 역할을 못하고 있네요. ^^; 처음엔 업데이트가 제대로 진행되지 못했고, 강제 종료까지 했기때문에 단순히 필요한 파일들이 손상되서 인터넷이 안되려니 하고, 모두 지우고 새로 설치를 시도 했는데 전혀 되지 않고 (★ 맨 처음 설치단계에서 전원이 깜빡이지 않고 그냥 불이 들어오며, 무시하고 다음 단계로 계속 넘어갔는데 결국 공유기 인식이 전혀 되지 않네요.) 리셋버튼도 눌러보고 했는데 응답이 없네요; 공유기를 해제하니 인터넷이 잘 되고 있고요. ^^; 어떻게 해야할지 도와주시길 부탁드립니다. 빠른 시일 내에 전화로 연락주시면 감사하겠습니다. ^^