답변[re] Q104 사용자입니다. wan 인식을 못하네요 ㅠㅠ

안녕하세요~ 이세환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 낙뢰로 인한 고장은 유상으로 처리가 되는 부분임을 설명드렸습니다. 감사합니다. >>> 이세환 님이 쓰신 내용 <<< > >약 2주전에 낙뢰로 컴퓨터 두대가 고장이 났습니다. > >한대는 랜카드, 나머지 한대는 메인보드랑 파워가 망가졌는데 이제 겨우 고쳤습니다. > >그런데 공유기를 쓰려고 하니... > >Q104전원은 켜지는데 인터넷 선을 꽂아도 wan에 불이 들어오질 않네요. > >설명서 보고 리셋과 공장 초기화까지 해봤는데 개선돼지 않는군요. > >아마 Q104도 낙뢰에 내부에 문제가 생긴거 아닐까요? > >AS를 받으러 갈까 했는데 의외로 멀어서요. > >제가 해결해 볼 방법이 있는건지 AS를 받아야 하는건지.. 받아야 한다면 택배는 어떻게 돼는건지.. 알고싶습니다. 감사합니다.