답변[re] 공유기가 않되네요
안녕하세요~ 윤화현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
문의주신 내용처럼 공유기와 PC를 1~4번 포트에 연결시에 공유기 설정화면에 접속하실수 없으시다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 보시기 바랍니다.
고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 제품을 구매하신지 한달 이상~ 2년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다.
* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 윤화현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아침에 공유기가 않된다고 올렸던 사람입니다.
>
>알려주신대로 해봣는데..
>
>아무 것도 않되더군요..
>
>공유기가 랜선은 읽는데 포트(1~4)는 아에 읽지를 못하더군요..
>
>그래서 택배 보낼려구 합니다.
>
>답변 부탁드려요
감사합니다.
고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
문의주신 내용처럼 공유기와 PC를 1~4번 포트에 연결시에 공유기 설정화면에 접속하실수 없으시다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 보시기 바랍니다.
고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 제품을 구매하신지 한달 이상~ 2년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다.
* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>아침에 공유기가 않된다고 올렸던 사람입니다.
>
>알려주신대로 해봣는데..
>
>아무 것도 않되더군요..
>
>공유기가 랜선은 읽는데 포트(1~4)는 아에 읽지를 못하더군요..
>
>그래서 택배 보낼려구 합니다.
>
>답변 부탁드려요
감사합니다.







































