답변[re] 오전부터 전화드려 지금까지 기다렸습니다.

안녕하세요~ 이지수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 말씀해주신 부분이 전화 상담을 통해서도 증상이 재현이 되셨으며, 무선에서 순간적으로 발생이 되는 커넥션 과다 발생으로 인한 끊김으로 보여지나 제품을 저희측으로 보내주셔서 제품 진단을 받아보시고 다시 사용해보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이지수 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 10시에 전화주시기로 했는데 못받아서 12시 거의 다되서 전화드렸는데 > >아직까지 연락이 없네요. 이제 곧 6시 인데 어서 전화 좀 주세요 > >오늘 종일 나가지도 않고 집에서 기다렸습니다 감사합니다.