답변[re] 무선 인터넷 관련 문제입니다.
안녕하세요~ 이형근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 무선끊김 발생시 공유기를 재부팅하여도 연결이 안되며 PC를 재부팅을 해주어야만 해결이 되는 경우이셨습니다.
이러한 경우 공유기의 설정이나 고장등의 문제로 보여지지 않으며 해당 PC의 랜카드나 드라이버등에 의하여 통신에 문제가 발생되었을 가능성이 높습니다.
다른 무선랜PC나 다른 무선환경에서 해당 무선랜카드를 이용하여 무선상태를 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이형근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 G104와 안테나 모양의 확장 선을 이용하여 이용중입니다.
>
>몇일 전부터 1시간 정도 컴퓨터를 하다보면 인터넷이 안됩니다.
>
>간혹 온라인 게임을 할때 무선인터넷이 끊기는데..
>
>이상한것은 게임은 실행이 된다는 겁니다.
>
>어떨때는 스틸 사진 보듯이 렉이 엄청 심해지는데 게임중 바탕화면으로 나와
>
>인터넷이나 무선인터넷을 보면 연결이 안되어있더군요.
>
>더 심한 경우엔 컴퓨터가 멈추고요..
>
>단순 컴퓨터 문제인가 싶었는데 웹서치만 해도 멈추는군요.
>
>빠른 답변 부탁드립니다..
>
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 무선끊김 발생시 공유기를 재부팅하여도 연결이 안되며 PC를 재부팅을 해주어야만 해결이 되는 경우이셨습니다.
이러한 경우 공유기의 설정이나 고장등의 문제로 보여지지 않으며 해당 PC의 랜카드나 드라이버등에 의하여 통신에 문제가 발생되었을 가능성이 높습니다.
다른 무선랜PC나 다른 무선환경에서 해당 무선랜카드를 이용하여 무선상태를 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이형근 님이 쓰신 내용 <<<
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>현재 G104와 안테나 모양의 확장 선을 이용하여 이용중입니다.
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>몇일 전부터 1시간 정도 컴퓨터를 하다보면 인터넷이 안됩니다.
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>간혹 온라인 게임을 할때 무선인터넷이 끊기는데..
>
>이상한것은 게임은 실행이 된다는 겁니다.
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>어떨때는 스틸 사진 보듯이 렉이 엄청 심해지는데 게임중 바탕화면으로 나와
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>인터넷이나 무선인터넷을 보면 연결이 안되어있더군요.
>
>더 심한 경우엔 컴퓨터가 멈추고요..
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>단순 컴퓨터 문제인가 싶었는데 웹서치만 해도 멈추는군요.
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>빠른 답변 부탁드립니다..
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감사합니다.







































