답변[re] Q204 CUP 불이 안들어와요.......
안녕하세요~ 성기원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 설명드리려 했으나 전화 연결이 되지 않아 게시판으로 답변 드리겠습니다.
공유기의 CPU 램프가 정상 동작일때에는 1초 간격으로 점등 하게 됩니다.
먼저 공유기의 초기화를 한번 진행해 보신다음
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
계속 CPU램프가 계속 안들어온다면
저희 쪽으로 입고를 통해 테스트를 해야 할것으로 보입니다.
보내실때 공유기 본체와 어뎁터를 동봉하신후 보내주시면 됩니다.
구입하신지 1개월내 이시라면 영수증을 첨부하여 대한통운 착불로 보내주시면 되며
1개월초과 ~ 2년 이내 이시라면 택배비 선불로 보내주시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 성기원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 10시까지만해도 cup 불이 들어왓는데.... >갑자기 안들어오네요..............
>
감사합니다.
전화드려 설명드리려 했으나 전화 연결이 되지 않아 게시판으로 답변 드리겠습니다.
공유기의 CPU 램프가 정상 동작일때에는 1초 간격으로 점등 하게 됩니다.
먼저 공유기의 초기화를 한번 진행해 보신다음
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계속 CPU램프가 계속 안들어온다면
저희 쪽으로 입고를 통해 테스트를 해야 할것으로 보입니다.
보내실때 공유기 본체와 어뎁터를 동봉하신후 보내주시면 됩니다.
구입하신지 1개월내 이시라면 영수증을 첨부하여 대한통운 착불로 보내주시면 되며
1개월초과 ~ 2년 이내 이시라면 택배비 선불로 보내주시면 됩니다.
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>어제 10시까지만해도 cup 불이 들어왓는데.... >갑자기 안들어오네요..............
>
감사합니다.







































