ipTIME G104 유선은 되는데 무선이 안됩니다.

Question

이사하기 전까지는 잘 되었었는데,
이사 후에 작동을 시켜보니
유선은 잘 되는데, 무선이 안됩니다.
무선에 불 자체가 안들어옵니다.
새로 이사간 집 인터넷이 하나로 케이블 모뎀인데,
혹시 이 것 때문인지 아니면 다른 문제인지 궁금합니다.
수리 받아야 하는 거면, 이번주 토요일에 고객센터가 여는지 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이수지 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변남겨드립니다. 공유기의 램프중 무선 '((○))' 램프가 점등이 되어있는지 확인하여 주시고 점등이 되어있지 않다면 공유기를 초기화하시고 무선램프가 점등이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요 무선램프가 점등이 되지 않는다면 공유기의 무선모듈의 문제가 있는 경우로 제품을 A/S점검을 받아보셔야 합니다. 제품의 무상A/S기간은 제품구입후 2년이며 무상A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 본사로 방문입고하시려는 경우는 고객지원 업무시간내에 방문하여 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 감사합니다. >>> 이수지 님이 쓰신 내용 <<< > >이사하기 전까지는 잘 되었었는데, >이사 후에 작동을 시켜보니 >유선은 잘 되는데, 무선이 안됩니다. >무선에 불 자체가 안들어옵니다. >새로 이사간 집 인터넷이 하나로 케이블 모뎀인데, >혹시 이 것 때문인지 아니면 다른 문제인지 궁금합니다. >수리 받아야 하는 거면, 이번주 토요일에 고객센터가 여는지 알려주세요. 감사합니다.