답변[re] 하나티비가 안되네요 ㅠㅠ

안녕하세요~ 김상철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 하나TV를 사용하실 경우 하나로에서 제공하는 공유기가 설치되어있는 상태일 것입니다. 이러한 상태라면 공유기의 설정을 변경하셔야 정상적으로 사용이 가능합니다. 하나로 인터넷 - 하나로 공유기 --iptime 공유기 WAN - PC 1                                           |__하나TV 셋톱박스 위의 설명대로 연결을 하신다면 사설ip환경이므로 아래의 방법대로 연결을 하시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 << 클릭하세요!! 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김상철 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에 에니게이트 쓰다가 >Q204로 이번에 바꿨는데 >에니게이트는 별도의 설정없이 >잘 됬는데 >Q204는 컴퓨터 연결은 잘되는데 >하나tv는 연결이 안됩니다 > >어떻게 하면 되나요? 감사합니다.