하나티비가 안되네요 ㅠㅠ

Question

예전에 에니게이트 쓰다가
Q204로 이번에 바꿨는데
에니게이트는 별도의 설정없이
잘 됬는데
Q204는 컴퓨터 연결은 잘되는데
하나tv는 연결이 안됩니다

어떻게 하면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.

하나TV를 사용하실 경우
하나로에서 제공하는 공유기가 설치되어있는 상태일 것입니다.

이러한 상태라면 공유기의 설정을 변경하셔야 정상적으로 사용이 가능합니다.

하나로 인터넷 - 하나로 공유기 --iptime 공유기 WAN - PC 1
하나TV 셋톱박스

위의 설명대로 연결을 하신다면 사설ip환경이므로 아래의 방법대로 연결을 하시기
바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 김상철 님이 쓰신 내용
예전에 에니게이트 쓰다가
Q204로 이번에 바꿨는데
에니게이트는 별도의 설정없이
잘 됬는데
Q204는 컴퓨터 연결은 잘되는데
하나tv는 연결이 안됩니다

어떻게 하면 되나요?
감사합니다.