답변[re] 전화로 도움 요청드립니다.

안녕하세요~ 나지현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 무선 랜카드 인식이 정상으로 되지 않으시다며, 다른PC에 장착하여 증상을 확인해 보시기 바랍니다. 다른PC에 장착시 증상이 동일할 경우 해당 랜카드를 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 나지현 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주 목요일날 G104을 G054U-A 제품을 받아서 설치하고 하루간 무선인터넷을 > >문제없이 사용했습니다. 무선랜카드는 데스크탑에 연결했고요. > >그런데 토요일부터 데스크탑 무선 인터넷이 됐다 안됐다 하더니, > >아예 드라이버 인식하는 것 자체가 불안하더군요. > >처음부터 아예 안됐다면 모르겠지만, > >하루는 멀쩡하게 잘 사용하다가 그 다음날부터 안되니, > >어디가 이상이 있는지 잘 모르겠네요. > >보니까 저녁 시간까지 상담해주시는듯 한데, > >혹시 오늘 저녁시간에 유선으로 전화를 주시던가, > >내일 저녁 6시 이후에 전화로 상담 부탁드립니다. > >감사합니다. 감사합니다.