답변[re] NX-505 사용자입니다

안녕하세요~ 김이섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 사용중 SSID가 사라지는 증상이 발생되는 경우로 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 보시기로 하셨으며 동일 증상이 발생이 된다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김이섭 님이 쓰신 내용 <<< > > 안녕하세요.... >저번에 같은증상으로 질문 드리고 통화했던 사랍입니다... >계속해서 같은 증상 이라서 오늘 택배로 물건을 보냅니다.... >제 연락처는 011-741-3122 입니다..... > >어 잠깐만요.... >짐 글쓰고 물건 보낼려고 하는데 펌웨어가 나왔네요... >이거 업그레이드 한면 안보내도 돼나요...?  빠른 연락 주세요.... 감사합니다.