답변[re] 설치시 오류에 대해서

안녕하세요~ 채홍식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 상담통화가 불가능하신 경우이시군요. 설치도우미의 경우 초기인터넷설치시 공유기의 웹설정의 설정마법사를 진행하기 위한 수단으로 PC의 프로그램등의 충돌로 인하여 실행이 불가능하다면 수동웹설정으로 공유기의 인터넷설정이 가능합니다. 설정내용을 보면 공유기의 인터넷설정 저장후 공유기를 재부팅하시면 공유기의 설정화면접속이 안되는 증상이 보여집니다. 설정하신 인터넷설정과정의 내용을 남겨주시기 바랍니다.(연결방식 : 동적, PPPoE, 고정IP등에 대한 설정값을 남겨주시면 설정등에 대한 문제가 있는지 확인을 해드릴 수 있습니다.) 공유기의 전원을 껏다켰을때 공유기의 설정화면도 접속이 되지 않는 다면 공유기의 동작이 정상적인지 확인을 해주시기 바랍니다. 인터넷을 연결하신 WAN램프와 PC연결을 하신 포트램프가 점등되어있는지 확인해주시고 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 점멸이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 램프상태가 정상적이며 설정저장의 완료에 문제가 없었다면 공유기의 동작의 문제가 발생된 경우로 수동으로 펌웨어를 업그레이드 하신뒤 설정마법사를 통하여 자동검색을 실행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 일부 해외환경에서 인터넷연결방식에 따라 인터넷연결이 안되는 경우가 있을수 있지만 공유기 없이 PC를 직접회선에 연결하여 아무런 설정없이 인터넷사용이 가능(동적IP방식 해당)하다면 공유기 연결설정이 가능합니다.(항당받은 PC의 IP주소를 남겨주시면 공인, 사설IP확인이 가능하므로 남겨주시기 바랍니다. PC의 IP주소 확인방법 <--클릭~!! ) 감사합니다. >>> 채홍식 님이 쓰신 내용 <<< > > 안녕하세요 > > 설치시 오류에 대한 내용입니다 일단 설치 마법사를 실행했지만 블루 스크린으로 인하여서 >설치 마법사 방법은 포기 했고 > > 수동설치로 설치를 하려 하였으니 게시판에 있는대로 인터넷 설정을 하고 > 저장을 누르고 공유기 전원을 껐다 켰습니다만 안됩니다.. > > 설정 페이지로 안들어가는것은 물론이고 인터넷이 안됩니다.. > > 이런 상황이면 다시 리셋 버튼 눌러서 처음부터 해야 됩니다. > > 제가 현재 일본에 살고 있고요 구입한것은 한국에서 구입했습니다 >OS는 한글윈도우XP를 사용중입니다. > > 설마 해외는 안된다는 그런 답변은 ..... 사양하겠습니다 > > (지금 공유기 리셋만 한 20번 한것 같습니다.. 까칠해도 이해해 주시길) > > 전화번호 적인곳으로 전화하지 말아 주세요.. 결번일터입니다.. 해외인데 전화번호를 >넣으라구 해서 옜날 집전화를 넣었습니다 감사합니다.