답변[re] 포트접속 안되는 현상과 속도 전하 문제

안녕하세요~ 강혜미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 고객님 공유기의 LAN 포트가 정상적으로 동작하지 않아 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강혜미 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >2년 쯤전에 구입해서 사용하고 있습니다. >유선 포트 4개중 2개가 이미 1년쯤 전부터는 사용이 안되어서 다른포트 연결해서 쓰다가 > >나머지 두 포트 모두 엄청난 속도저하의 문제로 인터넷 사용이 거의 불가능 한정도입니다. > >iptime을 이용 하지 않고 직접 랜선 연결하면 아주 잘됩니다. > >무선랜의 속도저하는 그다지 없고 유선 랜만 그런거 보면 포트문제인거 같긴한데 > >어떻게 처리할수 있는지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.